配合 WhatsApp Business 使用

客戶對話,屬於你的公司

專為每位銷售各自用一個 WhatsApp 號碼跟客的團隊而設,例如地產代理與保險團隊。WhatsTeam 將這些號碼集中到團隊共用的收件匣:每段對話自動備份、交接無縫,AI 更會以每位同事的語氣草擬回覆。

  • 掃描 QR Code,幾分鐘開始使用
  • 毋須申請 Platform API 或商業驗證
  • 號碼不變,毋須轉移或從零開始

銷售 · +852 ···· 1234

你好!請問星期二嘅送貨時段仲有冇呀?

Amy · 你的團隊

有呀,已經幫你留咗,而家發確認畀你。

AI 草稿 · Amy 的語氣

「今次送貨要唔要順便加埋你哋平時嗰張單?」

✓ 已備份 · 可搜尋 · 永遠留在公司

同事離職,生意不會跟著走

對話、聯絡人與成交紀錄全部留在公司。

一個收件匣,完整紀錄

每位客戶的對話集中一處,附完整溝通紀錄。

AI 學會你團隊的語氣

草擬的回覆像你的同事,而不像機械人。

如何運作

一個下午,即可上線

毋須申請 Platform API,毋須商業驗證文件,毋須新號碼。WhatsTeam 直接配合你現有的 WhatsApp Business 號碼運作,就像 WhatsApp Web 掃描 QR Code 一樣簡單。

用 WhatsApp Business 逐部手機掃描

已連接

由第一日開始

連接之後,會發生甚麼

號碼一經連接,WhatsTeam 便在背景開始運作。

第一日

對話開始自動備份

訊息、相片、語音與文件由第一分鐘起自動儲存,隨時搜尋。

第一星期

AI 學習每位同事的語氣

AI 分身從真實對話學習,開始草擬貼近你團隊語氣的回覆,經同事審閱後才發送。

第一個月

數據開始說話

每個號碼、每位同事的回覆速度、活躍度與成交表現,一目了然。

有同事離職時

生意不會跟著走

對話、聯絡人與成交紀錄全部留在公司,接手的同事可以立即繼續跟進。

功能總覽

為靠 WhatsApp 做生意的團隊而設

當多位銷售各自用自己的號碼跟客,例如地產、保險等銷售團隊,客戶關係就散落在私人手機。WhatsTeam 把這些關係留在公司。

團隊共用收件匣

整個團隊在同一處,以公司的 WhatsApp 號碼回覆客戶。對話可以交接,不會困在私人手機。

業務延續

同事離職時,對話、聯絡人與成交紀錄留在公司。生意不會流失,也不用從零開始。

自動備份

每則訊息、相片、語音與文件,由第一日起自動儲存、隨時搜尋,構成完整的客戶溝通紀錄。

AI 輔助回覆

AI 分身從真實對話學習每位同事的語氣,草擬合適的回覆,經團隊審閱後才發送。

管理層分析

每個號碼、每位同事的回覆速度、活躍度與成交表現,一目了然,不用逐個問。

公司聯絡簿

客戶名稱與號碼只有一個共同來源,所有已連接的號碼與同事共用。

似曾相識?

團隊找上我們,多數因為這些情況

以下是靠 WhatsApp 做生意的香港團隊,最常遇到的情況。

「王牌同事離職,成部電話連客戶對話一齊帶走。」
銷售總監 · 貿易公司

用 WhatsTeam,對話、聯絡人與成交紀錄全部留在公司。

「客戶想確認上個月張單,但成隊人都搵唔返嗰個訊息。」
營運經理 · 分銷商

所有訊息與檔案自動備份,輸入關鍵字即可搜尋。

「三個人用同一個號碼覆客,成日撞單又漏單。」
客服主管 · 零售商

共用收件匣清楚顯示誰在處理哪段對話,不會重複,也不會遺漏。

常見問題

開始之前,團隊最常問的問題。

需要申請新號碼嗎?

不需要。WhatsTeam 直接配合你現有的 WhatsApp Business 號碼運作,用手機掃描 QR Code 即可連接,客戶熟悉的號碼維持不變。

需要申請 WhatsApp Business Platform API 嗎?

不需要。與 API 方案不同,WhatsTeam 毋須申請 Platform API、毋須商業驗證流程,也毋須放棄或轉移現有號碼。就像 WhatsApp Web 一樣掃描 QR Code 即可連接,號碼與帳戶照常運作,訊息紀錄會在背景同步(視乎 WhatsApp 提供的範圍)。

這樣連接,號碼會不會被 WhatsApp 限制或封鎖?

我們坦白說明:WhatsTeam 透過 WhatsApp 的「已連結裝置」機制連接,並非官方 Platform API,而 WhatsApp 可全權決定限制任何號碼,因此任何誠實的工具都不能承諾「零風險」。實際上,限制源於使用行為,而非使用哪個收件匣:回覆客戶主動發起的對話是 WhatsApp 上最安全的活動,亦正是 WhatsTeam 的設計用途。請避免向大量的人發送一模一樣的複製訊息、向匯入的陌生名單發訊息,以及無視客戶「不要再發」的要求。

閱讀安全使用指南 →
同事離職會怎樣?

對話、聯絡人與成交紀錄全部留在公司。你只需重新指派號碼,接手的同事便可根據完整紀錄繼續跟進。

我們的資料誰能看到?

只有你的團隊。所有訊息備份至你的公司帳戶,資料永遠屬於你;每個號碼由誰存取,都由你決定。

設定需要多久?要信用卡嗎?

大部分團隊一個下午內完成:每個號碼約一分鐘,然後邀請同事加入。開始使用毋須信用卡。

WhatsTeam 與 WhatsApp 或 Meta 有關係嗎?

沒有。WhatsTeam 是配合 WhatsApp Business 使用的獨立產品,與 WhatsApp LLC 及 Meta Platforms, Inc. 並無任何聯屬、認可或贊助關係。

把客戶對話,掌握在公司手中。

WhatsTeam 目前為邀請制公測。有邀請碼?建立公司帳戶、連接號碼,今日就在同一個收件匣看到整個團隊的 WhatsApp。